Sự kiện nhằm tiếp thu ý kiến tư vấn, đánh giá của các đại biểu và các doanh nghiệp lữ hành chuyên thị trường inbound về những thuận lợi, khó khăn và thách thức trong quá trình xây dựng sản phẩm tour kết nối Hà Nội - Lai Châu. Trên cơ sở kết quả khảo sát và trải nghiệm thực tế tại địa phương, các đại biểu đã đề xuất nhiều giải pháp nhằm khai thác hiệu quả tuyến tour liên kết, qua đó mở rộng không gian du lịch, nâng cao hình ảnh và gia tăng sức hấp dẫn cho điểm đến Lai Châu trên thị trường khách quốc tế.

Hà Nội - Lai Châu “bắt tay” xây dựng tour dành cho khách quốc tế

Phát biểu khai mạc tọa đàm, ông Trần Quang Kháng - Phó Giám đốc Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch tỉnh Lai Châu cho biết: Nếu như trước đây các doanh nghiệp lữ hành Hà Nội biết đến Lai Châu chủ yếu qua những khái niệm như “điểm dừng chân”, “điểm trung chuyển” giữa hai trung tâm du lịch nổi tiếng của vùng Tây Bắc là Sa Pa (Lào Cai) và Điện Biên Phủ (Điện Biên), thì đến nay du lịch Lai Châu đã từng bước định vị được thương hiệu trên bản đồ du lịch quốc gia.

Phó Giám đốc Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch tỉnh Lai Châu Trần Quang Kháng

Theo ông Kháng, địa phương hiện sở hữu nhiều sản phẩm du lịch đặc trưng và chất lượng như: bản du lịch cộng đồng đạt chuẩn ASEAN Sin Suối Hồ; điểm du lịch mạo hiểm dù lượn “Bay trên nóc nhà Đông Dương” gắn với trải nghiệm văn hoá dân tộc Dao tại bản Sì Thâu Chải; khu du lịch Cổng trời Ô Quy Hồ; khu du lịch Cầu kính Rồng Mây; quần thể hang động Pusamcap - “Tây Bắc đệ nhất động” cùng chuỗi sản phẩm trekking, hiking chinh phục các đỉnh núi, nổi bật với mùa hoa đỗ quyên đặc sắc. Năm 2024, Hội Kỷ lục gia Việt Nam đã công nhận rừng đỗ quyên cổ thụ trên núi Putaleng (cao 2.619m) có diện tích lớn nhất Việt Nam.

Hiện Lai Châu có 2 khu du lịch, 21 điểm du lịch cấp tỉnh, 1 điểm du lịch cộng đồng đạt chuẩn ASEAN và 3 sản phẩm du lịch lễ hội cấp tỉnh; 138 cơ sở lưu trú (trong đó có 1 khách sạn 5 sao và 35 khách sạn từ 1 đến 3 sao, với hơn 1.500 phòng); 150 nhà hàng mang đậm bản sắc ẩm thực dân tộc; cùng 16 đơn vị vận chuyển phục vụ khách du lịch.

Ông Kháng cũng nhấn mạnh hạ tầng giao thông đang mở ra cơ hội mới cho tỉnh. Dự án đường nối cao tốc Lai Châu - Lào Cai - Hà Nội sau khi hoàn thành sẽ rút ngắn thời gian di chuyển xuống khoảng 2 giờ và loại bỏ các cung đường dốc, cua nguy hiểm qua đèo Hoàng Liên (Ô Quy Hồ). Đặc biệt, trong tháng 12 tới, tỉnh sẽ khởi công dự án hầm đường bộ xuyên Hoàng Liên, nối xã Bình Lư (Lai Châu) với phường Ô Quý Hồ (Lào Cai), giúp rút ngắn thời gian vượt đèo từ 30 phút xuống còn khoảng 8 phút. Đây được kỳ vọng sẽ tạo bước đột phá mạnh mẽ cho sự phát triển du lịch Lai Châu trong thời gian tới.

Phó Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội Trần Trung Hiếu

Đánh giá cao chất lượng các điểm khảo sát, Phó Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội Trần Trung Hiếu nhận định Lai Châu đã chuẩn bị kỹ lưỡng, lựa chọn những điểm đến tiêu biểu nhất để đưa vào sản phẩm tour hướng tới dòng khách inbound quốc tế từ Hà Nội. Theo ông Hiếu, ở giai đoạn hiện nay, hợp tác du lịch giữa hai địa phương đã chuyển từ mức độ “cùng nhau đẩy mạnh kết nối và khai thác tour du lịch” sang bước cụ thể hơn là việc Hà Nội và Lai Châu chính thức “bắt tay” xây dựng tour dành cho khách quốc tế.

Với định hướng đón khách inbound, trọng tâm hợp tác thời gian tới cần tập trung vào việc Hà Nội hỗ trợ quảng bá hình ảnh Lai Châu ra thị trường quốc tế thông qua doanh nghiệp du lịch, Hiệp hội Du lịch và các câu lạc bộ lữ hành. Đây là yếu tố quan trọng để du khách quốc tế biết đến và lựa chọn Lai Châu trong hành trình khám phá Việt Nam khởi hành từ Hà Nội. Tọa đàm cũng là cơ hội để tỉnh Lai Châu giới thiệu các chính sách ưu đãi, gói dịch vụ chất lượng và những hỗ trợ từ phía chính quyền dành cho doanh nghiệp du lịch Hà Nội khi triển khai tour.

“Chuyến khảo sát lần này là hoạt động mở đầu cho chuỗi hợp tác phát triển du lịch giữa Thủ đô và các tỉnh Tây Bắc, trong đó Lai Châu được xác định là điểm đến trọng tâm. Hà Nội sẽ tiếp tục đồng hành cùng địa phương trong công tác quảng bá, xúc tiến và xây dựng tour tuyến kết nối, góp phần lan tỏa hình ảnh du lịch xanh, thân thiện và gia tăng sức hút đối với du khách quốc tế đến với Lai Châu nói riêng và vùng Tây Bắc nói chung”, ông Hiếu nhấn mạnh.

Doanh nghiệp lữ hành Hà Nội đồng hành phát triển sản phẩm du lịch Lai Châu

Tại Tọa đàm, đại diện các doanh nghiệp lữ hành đến từ Hà Nội đã đưa ra nhiều ý kiến thẳng thắn, đa chiều, tập trung vào chất lượng điểm đến, hạ tầng, dịch vụ và định hướng phát triển bền vững cho du lịch Lai Châu.

Ông Lương Duy Doanh - Giám đốc FiveStar Travel

Theo Giám đốc Lương Duy Doanh - FiveStar Travel: Tuyến đường từ Ô Quy Hồ vào Lao Chải còn nhiều điểm sạt lở, cần sớm có giải pháp đảm bảo an toàn cho du khách. Ông cho biết các doanh nghiệp lữ hành sẵn sàng trích một phần lợi nhuận để hỗ trợ giá, giúp du khách có thêm những món quà nhỏ mang đặc trưng địa phương.

Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Hà Nội Nguyễn Tiến Đạt đánh giá các điểm đến trong chương trình famtrip lần này để lại ấn tượng rất tốt. Ô Quy Hồ có khả năng đón các đoàn khách lớn, phục vụ đa dạng từ khách quốc tế, nội địa đến nhóm khách nhỏ. Tuy nhiên, phòng hội nghị tại đây còn hạn chế, chưa đáp ứng được sự kiện trên 150 người. Trải nghiệm tại Sì Thâu Chải, Lao Chải 1 và Sìn Suối Hồ được đoàn đánh giá cao, đặc biệt là Lao Chải 1 với cảnh quan nổi bật. Ông đề nghị tỉnh quan tâm mở rộng không gian Lao Chải 1 để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng. Với Sìn Suối Hồ, bản có tiềm năng trở thành Bản du lịch cộng đồng tốt nhất thế giới của UN Tourism, song cần nghiên cứu kỹ tiêu chí và chú trọng giữ gìn bản sắc. Ông cũng lưu ý Động Pu Sam Cáp còn trơn trượt, thiếu an toàn; các công ty lữ hành Lai Châu cần xây dựng tour tuyến, lịch trình rõ ràng cho từng gói sản phẩm. Tỉnh cần đẩy mạnh truyền thông với doanh nghiệp Hà Nội, truyền thông trực tiếp tới khách, và ứng dụng báo chí, mạng xã hội, KOL, YouTuber để lan tỏa mạnh mẽ hơn.

Bà Đặng Thị Thọ - Trưởng đại diện Phoenix Voyages

Bà Đặng Thị Thọ - Trưởng đại diện Phoenix Voyages (đơn vị chuyên đón khách inbound) nhận định Lai Châu đã khai thác lợi thế bản làng dân tộc rất hiệu quả, thu hút ngày càng nhiều du khách quốc tế nhờ bản sắc văn hóa độc đáo. Tuy nhiên, các bản chưa có số hotline y tế, homestay cần bổ sung túi sơ cứu, và một số cơ sở tại Sìn Suối Hồ chưa đảm bảo vệ sinh. Động Pu Sam Cáp đẹp nhưng cần có dây bảo hiểm hai bên lối đi. Bà cũng đề xuất Ô Quy Hồ nên thiết kế phố đi bộ nhỏ phục vụ ẩm thực, sản vật và khôi phục các phiên chợ để kéo dài thời gian lưu trú.

Ông Dương Xuân Tráng - Giám đốc Mai Việt Travel

Ông Dương Xuân Tráng - Giám đốc Mai Việt Travel cho rằng: Lai Châu có ảnh quan đẹp nhưng khoảng cách xa từ Hà Nội khiến du khách mất nhiều thời gian di chuyển. Các điểm tham quan chưa phong phú và sự liên kết vùng còn hạn chế. Hướng dẫn viên địa phương chưa chuyên nghiệp, thiếu kỹ năng thuyết minh thuyết phục. Ông nhấn mạnh cần có thêm khu lưu trú cao cấp, không gian bảo tàng văn hóa dân tộc, và sắp xếp giờ biểu diễn nghệ thuật hợp lý. Ông đề xuất thành lập “Hội những người yêu Lai Châu” và tổ chức các chuyến khảo sát dài ngày hơn để doanh nghiệp hiểu rõ hơn về phong tục, đời sống người bản địa.

Ông Vũ Tuấn Phong - Giám đốc SPo Travel đánh giá Lai Châu có thế mạnh về du lịch cộng đồng và trekking. Tuy nhiên, cần có bộ tiêu chuẩn cho từng bản; đồng thời nâng cao chất lượng đón tiếp để tạo cảm xúc tích cực cho du khách. Ông đề xuất bổ sung các hoạt động trải nghiệm như làm nông, vẽ sáp ong...; phát triển cung đường trekking từ dễ đến khó, các tuyến đạp xe, hoặc tour xe máy. Địa phương cần quy hoạch thêm khu vực lưu trú, ẩm thực và không gian dành cho các show diễn tại trung tâm.

Đại diện Lux Travel DMC

Đại diện Lux Travel DMC - bà Thu Hương (phụ trách thị trường châu Âu) cho biết Lai Châu rất phù hợp với khách châu Âu. Tuy nhiên tại Sìn Thầu Chải vẫn còn nhiều cột sắt, mái pro, chưa thể hiện được bản sắc kiến trúc trong khi Lao Chải 1 đã làm tốt hơn khi phủ vật liệu tự nhiên lên kết cấu hiện đại. “Mỗi bản nên có bản sắc riêng; khu lưu trú cần không gian mở, tiện ích đầy đủ và đảm bảo sự riêng tư; nhân sự homestay cần được đào tạo để cung cấp thông tin cho khách. Sìn Suối Hồ có câu chuyện văn hóa sâu sắc nhưng vẫn còn homestay chưa đạt chuẩn vệ sinh. Khu cầu kính Rồng Mây thiếu chỉ dẫn và kính đã bị mờ, cần sớm khắc phục”, bà Hương đề xuất. .

Ghi nhận sự đổi thay của Lai Châu, ông Nguyễn Hồng Thắng - Giám đốc S Travel lưu ý địa phương “không nên làm giống các nơi khác”. Ông đặt vấn đề: các bản có nhất thiết phải phục vụ lưu trú hay chỉ nên để tham quan khi cơ sở lưu trú còn hạn chế? Cần tách mô hình “nguyên bản để tham quan” và “phiên bản nâng cấp để lưu trú”. Các khu nghỉ dưỡng nên đáp ứng nhu cầu nghỉ dưỡng - hội thảo; mô hình OCOP tại bản cần được phát triển. Ông đánh giá cao bản du lịch cộng đồng Lao Chải 1 và Sìn Suối Hồ, cả hai đều là bản người Mông, cảnh quan đẹp, giữ được truyền thống. Tuy nhiên để tránh việc trùng lặp, ông đề xuất mỗi bản đại diện cho một dân tộc khác nhau để tạo sự đa dạng văn hóa trên tuyến.

Bà Trần Thụy Vân - phụ trách phòng inbound Hanoitourist

Bà Trần Thụy Vân - phụ trách phòng inbound Hanoitourist cho rằng: Lai Châu sở hữu cảnh quan tuyệt đẹp như thác Tác Tình, động Pu Sam Cáp, song vẫn có một vài điểm lưu trú chưa đáp ứng yêu cầu an toàn và vệ sinh. Một số không gian tại Ô Quy Hồ thiếu tính đồng bộ và đặc sắc. Bà nhận định Lai Châu là điểm đến tiềm năng, phù hợp khách châu Âu thích khám phá, trekking, khí hậu trong lành và ẩm thực ngon.

Để hoàn thiện hơn nữa sản phẩm du lịch Lai Châu thu hút khách quốc tế, các doanh nghiệp lữ hành và đơn vị vận chuyển góp ý Lai Châu cần tiếp tục hoàn thiện nhiều yếu tố nền tảng: nâng cao tính chuyên nghiệp của hướng dẫn viên; cải thiện giao thông; thúc đẩy “xanh hóa” hoạt động di chuyển trong bản; bổ sung hệ thống chiếu sáng để đảm bảo an toàn buổi tối, phát triển khu vực mua sắm sản vật địa phương để gia tăng trải nghiệm và chi tiêu của du khách...

Tiếp thu những ý kiến đóng góp quý báu từ đoàn khảo sát, ông Trần Quang Kháng - Phó Giám đốc Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch tỉnh Lai Châu bày tỏ mong muốn Sở Du lịch Hà Nội cùng các doanh nghiệp lữ hành sẽ tiếp tục đồng hành, chia sẻ và hỗ trợ địa phương trong quá trình hoàn thiện các sản phẩm du lịch Lai Châu thời gian tới.

Toàn cảnh tọa đàm

Theo ông Kháng, những nhận định và góp ý của các chuyên gia, doanh nghiệp sẽ là cơ sở quan trọng để cơ quan chuyên môn phối hợp với UBND các xã, phường trong chương trình khảo sát lần này chọn lọc, tiếp thu và nghiên cứu. Trên cơ sở đó, ngành du lịch sẽ tiếp tục tham mưu cho tỉnh xây dựng các đề án, chương trình và kế hoạch phát triển phù hợp; đồng thời tập trung nguồn lực để nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ du lịch.

Hà Nội - Lai Châu chung tay xây dựng sản phẩm du lịch thu hút khách quốc tế

“Tại đề án phát triển du lịch Lai Châu giai đoạn 2026 - 2030, mục tiêu là Lai Châu sẽ hình thành thêm nhiều sản phẩm, dịch vụ mới mang tính đặc trưng, chất lượng cao, đáp ứng được phân khúc khách quốc tế; qua đó giới thiệu đến các công ty lữ hành thêm nhiều sản phẩm du lịch hấp dẫn, từng bước đưa du lịch Lai Châu trở thành một điểm sáng mới trên bản đồ du lịch Việt Nam”, ông Kháng chia sẻ thêm.

Trung tâm Thông tin du lịch