Buổi làm việc mở ra định hướng hợp tác giai đoạn mới giữa hai bên, tập trung vào chiến lược truyền thông tích hợp, số hóa và tối ưu hóa nguồn lực quảng bá hình ảnh quốc gia.

Tham dự buổi làm việc có Phó Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam Nguyễn Thị Hoa Mai, Phó Cục trưởng Cục Hợp tác quốc tế Trần Hải Vân và Phó Cục trưởng Cục Thông tin cơ sở và Thông tin đối ngoại Nguyễn Văn Thuật.

Thứ trưởng Bộ VHTTDL Phan Tâm tiếp và làm việc với phái đoàn cấp cao của CNN International do ông Phil Nelson, Phó Chủ tịch điều hành CNN International Commercial làm trưởng đoàn (Ảnh: TITC)

Thứ trưởng Phan Tâm vui mừng chào đón phái đoàn cấp cao của CNN International đến thăm và làm việc, đồng thời khẳng định CNN là đối tác truyền thông quốc tế chiến lược, đáng tin cậy đã đồng hành cùng du lịch Việt Nam trong thời gian qua.

Trong bối cảnh du lịch Việt Nam đang trên đà tăng trưởng mạnh mẽ với lượng khách quốc tế liên tục gia tăng, Thứ trưởng kỳ vọng hai bên sẽ thiết lập một khuôn khổ hợp tác tích cực, thiết thực và có định hướng rõ ràng hơn trong tương lai nhằm nâng cao hiệu quả quảng bá hình ảnh đất nước, con người Việt Nam ra thế giới.

Phó Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam Nguyễn Thị Hoa Mai tại buổi tiếp (Ảnh: TITC)

Bày tỏ niềm vui khi trở lại Việt Nam, ông Phil Nelson cho biết bản thân ấn tượng sâu sắc trước chiều sâu lịch sử, văn hóa đặc sắc và các điểm đến nổi bật như Hội An, Đà Nẵng, Đà Lạt hay Hà Nội. Ông Nelson đánh giá cao tiềm năng của Việt Nam và khẳng định mỗi điểm đến tại đây đều sở hữu những câu chuyện tuyệt vời xứng đáng được bạn bè quốc tế biết đến rộng rãi hơn. Lãnh đạo cấp cao CNN bày tỏ mong muốn tiếp tục hợp tác chặt chẽ với Bộ VHTTDL để truyền tải câu chuyện Việt Nam một cách hấp dẫn, mới mẻ và khác biệt.

Toàn cảnh buổi tiếp (Ảnh: TITC)

Đánh giá cao năng lực của CNN, hãng truyền thông được mệnh danh là “bậc thầy kể chuyện”, Thứ trưởng Phan Tâm nhấn mạnh những chương trình trải nghiệm văn hóa, ẩm thực, con người và hành trình đổi mới, phát triển xanh của Việt Nam sẽ tạo ra tác động sâu rộng và nhanh chóng hơn các hình thức quảng cáo truyền thống.

Để hiện thực hóa các mục tiêu chung, Thứ trưởng Phan Tâm đã đưa ra 3 đề xuất cốt lõi cho chương trình hợp tác thời gian tới: (1) Xây dựng khung đo lường và KPI đồng bộ: Đề nghị CNN phối hợp xây dựng bộ chỉ số KPI thống nhất (bao gồm độ phủ, mức độ tương tác, chỉ số nhận diện thương hiệu quốc gia và ý định du lịch). Đây sẽ là cơ sở khoa học để đánh giá chính xác tác động của các chiến dịch tại các thị trường mục tiêu, phục vụ công tác báo cáo Chính phủ và điều chỉnh chiến lược theo từng giai đoạn. (2) Hỗ trợ đào tạo và trao đổi nhân lực: Đề nghị CNN hỗ trợ tổ chức các chương trình tập huấn về truyền thông điểm đến, nghệ thuật kể chuyện quốc gia (nation storytelling) và sản xuất nội dung đa nền tảng cho cán bộ báo chí Việt Nam; thúc đẩy trao đổi phóng viên, biên tập viên giữa hai bên. (3) Mô hình truyền thông tích hợp đa bên: Đề xuất mô hình hợp tác phối hợp: Bộ VHTTDL đóng vai trò điều phối; CNN cung cấp nền tảng và chuyên môn; các địa phương và doanh nghiệp du lịch cùng đóng góp nguồn lực và nội dung. Mô hình này giúp tối ưu hóa nguồn lực xã hội hóa, tránh trùng lặp và nhất quán về thông điệp thương hiệu.

Thứ trưởng Bộ VHTTDL Phan Tâm tặng quà lưu niệm ông Phil Nelson, Phó Chủ tịch điều hành CNN International Commercial (Ảnh: TITC)

Lãnh đạo, đại biểu hai bên chụp hình lưu niệm (Ảnh: TITC)

Đồng thuận cao với các ý kiến của Thứ trưởng Phan Tâm, ông Phil Nelson khẳng định việc chuẩn hóa các chỉ số KPI sẽ giúp hai bên khoanh vùng đối tượng khán giả chính xác hơn. CNN cam kết sẽ hỗ trợ kỹ thuật để phát triển nội dung trên các nền tảng số đang bùng nổ như TikTok, Instagram, Facebook, nơi mỗi nền tảng yêu cầu một phương thức truyền tải riêng biệt.

Bên cạnh lĩnh vực văn hóa, thể thao và du lịch, ông Phil Nelson đề xuất mở rộng hợp tác sang mảng xúc tiến đầu tư, cùng xây dựng kế hoạch theo từng giai đoạn. CNN sẽ ứng dụng năng lực phân tích dữ liệu chuyên sâu để bóc tách nhu cầu của từng phân khúc khán giả tại các thị trường mục tiêu, từ đó thiết kế các nội dung may đo độc quyền, giúp chiến lược truyền thông thương hiệu quốc gia của Việt Nam đạt hiệu quả tối ưu nhất.

Trung tâm Thông tin du lịch